Code d’éthique

  • Le préposé doit respecter le client, ses biens et ses proches
  • Le préposé doit vouvoyer le client en tout temps, sauf dans le cas où le client exprime le désir d’être tutoyé
  • Le préposé doit porter un uniforme
  • Le préposé ne peut faire de sollicitation auprès du client
  • Le préposé ne doit pas accepter d’argent ou de cadeau d’un client
  • Le préposé ne doit pas travailler au noir
  • Le préposé doit faire preuve de discrétion à l’égard du client
  • Le préposé doit éviter les conversations personnelles et les confidences
  • Toutes les informations relatives au client doivent être traitées de façon confidentielle
  • Le client et son entourage doivent respecter le préposé
  • Toute discrimination, quelle que soit sa nature, est interdite dans la résidence du client, par le client et/ou le préposé
  • Aucun harcèlement sexuel et/ou psychologique ne sera toléré de part et d’autre

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